Multschool étkezés-megrendelő – szülői felhasználói útmutató

Tisztelt Szülő/Hozzátartozó!

Tájékoztatjuk, hogy Tököl Város Önkormányzata által fenntartott óvodákban, Bölcsődében, valamint a Tököli Weöres Sándor Általános Iskolában 2026. március 1. napjával gyermeke étkezését a Multischool4 rendszeren keresztül tudja megigényelni.

A rendszer lényege, hogy a szülők egy internetes felületen intézhetik gyermekük számára az étkezés megrendelését, lemondását, fizetését. A rendszerbe a szülőnek – előzetes regisztrációt követően – otthonról, munkahelyről vagy bármilyen internetes hozzáféréssel rendelkező helyről be lehet jelentkezni.

Az étkezések akár egyedi időtartamra is megrendelhetők a felületen, könnyen és gyorsan lemondhatók, legkésőbb az igénybevétel előtti munkanapon délelőtt 9 óráig (pl.: hiányzás, betegség),

A rendszerbe automatikusan bekerülnek a kedvezményekhez tartozó jogosultságok.

A programot a legjobban Chrome, vagy Firefox internetes böngésző segítségével, regisztrációt követően lehet elérni, melyhez szükség lesz egy személyre szabott kódra.

A MultiSchool étkezés megrendelő program regisztrációjához szükséges kódot e-mailen juttatjuk el Önhöz.

Multischool program szülői felületét ezen a linken éri el: https://befizetes.multischool.hu/

Először a Belépés oldal jelenik meg. Itt található a Regisztrációs link, erre kattintva a rendszer különböző adatokat kér:

  1. Kód: melyet e-mailen küldünk meg Önnek
  2. Teljes név: a szülő teljes neve
  3. Felhasználónév: az a név, amivel a programba be fog tudni lépni (minimum 8 karakter, csak kis- és nagybetűk és számok szerepelhetnek benne)
  4. E-mail: a regisztráció megerősítését végző levél elküldéséhez, másrészt a későbbi kommunikációhoz szükséges.
  5. Jelszó: szintén a belépéshez szükséges (minimum 8 karakter, kisbetűt, nagybetűt, számot és egyéb karaktert is tartalmaznia kell)

A fenti adatok megadását követően kattintson a Mentés gombra.

A rendszer elküld a megadott e-mail címre egy levelet, aminek a tárgya „Multischool regisztráció”.

A levélben található linkre kattintva tudja véglegesíteni a regisztrációját. Ezt néhány percen belül el kell végeznie, különben a regisztrációja érvénytelen lesz.

A sikeres regisztráció után egy üzenet jelenik meg: „Ön sikeresen regisztrált a Multischool rendszerbe”

Ezek után „a továbblépéshez kattintson ide” feliratra kattintva beléphet a regisztrált felhasználónévvel és jelszóval a rendszerbe.

A sikeres regisztrációt, majd belépést követően a Súgó menüpontban részletes leírást találhat a program használatához.

A 2026. március hónapra szóló megrendelés során az általános iskolás gyermekek (CSAK AZ ÁLTALÁNOS ISKOLÁSOK!!!) esetében lehetőség lesz napi szintű menüválasztásra (A vagy B):

A menüválasztáshoz a rendszerben elérhető a feltöltött étlap.

Az adott hónapra leadott rendelését követően nincs mód a kiválasztott A) vagy B) menü módosítására a hónap folyamán!

Amennyiben Ön valamilyen oknál fogva nem választ menüt, abban az esetben a gyermek automatikus az A menüt fogja kapni.

Felhívjuk a figyelmet, hogy a diétás étkezésnél sem most, sem a tanév további részében nincs lehetőség menüválasztásra.

Étkezések lemondása

Ha a gyermek betegség vagy egyéb okból hiányzik az intézményből, a korábban megrendelt étkezés egyszerűen lemondható az online felületen, legkésőbb az igénybe vétel előtti utolsó munkanapon délelőtt 9 óráig. Az így keletkező túlfizetést a rendszer tárolja és levonja a következő megrendelések díjából.

Rendelések, befizetések, számlák nyomon követése

A „számlák” menüpontban áttekinthetők a megrendelések és az étkezésért fizetett összegekről szóló számlák. A rendelési sorokra kattintva láthatók a rendelt étkezések, (tranzakciók) az időtartamok a megrendelések állapota, a fizetés módja és a fizetendő összeg.

A befizetés menüpont alatt lehetőség van a gyermekek részére az étkezés megrendelésére, melynek térítési díja a megrendeléskor bankkártyával azonnal fizetendő. A bankkártyás fizetést a SimplePay rendszeren keresztül bonyolítja a program, a bankkártyával kapcsolatban semmilyen adatot nem tárol.

Befizetni, megrendelést indítani mindig csak a programban előre beállított befizetési időszakra lehet.

Belépéskor megjelenik a szülőhöz rendelt gyermek. Az egy intézménybe járó testvérek esetében a szülőhöz hozzárendelésre kerül valamennyi gyermek.

A 2026. március havi rendelés leadására 2026. február 5-15. között van lehetőség!

Kérdéseikkel forduljanak ügyintézőnkhöz az alábbi elérhetőségeken:
Laczkovics Lászlóné
Telefon: 06 (70) 656-8122
Hétfő – csütörtök 8-16 óra között
e-mail: etkeztetes@tokol.hu

A Multischool regisztráció menetével kapcsolatban az alábbi linkeken talál segítséget:
Multischool szülői fiók regisztráció lépései
multischool5_etkezes-megrendelo_szulo_modul_felhasznaloi_utmutato

További információkkal állunk rendelkezésükre, köszönjük türelmüket és együttműködésüket!

…az élhető kisváros

akadálymentes